Назначение кабинета
Личный кабинет IANep — закрытое рабочее пространство для приглашённых клиентов. Здесь отображаются проекты, этапы, материалы, версии результатов, согласования, правки, сведения о платежах и уведомления. Владелец IANep обеспечивает работу кабинета и доступ к нему. Исполнитель работ определяется отдельным договором с заказчиком и может не совпадать с владельцем сервиса. Объём работ, стоимость, сроки, порядок приёмки и передачи прав определяются подписанным договором и приложениями к нему. При противоречии с этими правилами применяются условия подписанного договора.
Доступ и безопасность
- используйте только выданные вам учётные данные и не передавайте их посторонним;
- сообщите IANep, если подозреваете доступ другого лица;
- не пытайтесь получить доступ к чужим проектам, файлам или служебным разделам;
- после работы на общем устройстве завершайте сессию.
Загрузка материалов и файлов
Загружайте только относящиеся к проекту материалы, которыми вы вправе распоряжаться. Не загружайте вредоносный код, незаконные материалы, чужие коммерческие тайны или лишние персональные данные.
Допустимые типы и размеры проверяются интерфейсом и сервером. Файл может быть отклонён, если он не проходит проверку или не нужен проекту. Неприкреплённая загрузка может быть удалена после 24 часов. Материалы хранятся в закрытом хранилище и выдаются после проверки права доступа.
Согласования и правки
Действия «Принять этап» и «Отправить правки» фиксируют решение пользователя по конкретной версии результата. В истории сохраняются учётная запись клиента, версия и время действия. Перед отправкой проверьте показанную версию и комментарий. Если действие совершено ошибочно или доступ к учётной записи утрачен, как можно скорее сообщите об этом через согласованный рабочий канал. По умолчанию на каждый этап включены два раунда правок, если договором или приложением не предусмотрено иное; исправление ошибок Исполнителя в этот лимит не входит. Техническая возможность отправить правки после двух раундов сама по себе не означает согласия на платные работы. Их объём, стоимость и сроки стороны согласовывают отдельно до начала выполнения.
Платежные статусы
Статусы платежей в кабинете носят только информационный характер и сами по себе не подтверждают фактическую оплату. Кабинет не принимает банковские карты и не хранит их реквизиты. При расхождении юридически значимыми остаются платёжные документы и фактическое исполнение обязательств.
Уведомления
Уведомления внутри личного кабинета являются основным каналом. Уведомления по электронной почте можно включить в настройках, если указан адрес. Письмо содержит описание события и защищённую ссылку; материалы не прикладываются. Адрес noreply@ianep.ru используется только для автоматической отправки писем. Обращения направляйте на info@ianep.ru.
Доступность и изменения
Работа кабинета может временно прерываться для обслуживания, устранения неисправностей или защиты данных. Состав функций и правила могут обновляться. Существенные изменения, требующие действия клиента, должны быть показаны до продолжения соответствующей операции.
Персональные данные
Обработка данных аккаунта, проекта и файлов описана в Политике обработки персональных данных. Вопросы и запросы: info@ianep.ru.